做好小区电梯安全管理工作的有关事项

栏目：行业新闻发布时间：2020-05-25

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电梯的安装、改造、修理应当由电梯制造单位或者其委托的具有相应资质的单位进行。受托单位不得转委托或者变相转委托电梯安装、改造、修理业务。原电梯制造单位已经注销或者不再具有相应资质的，电梯使用单位可以委托具有相应资质的单位实施改造、修理，必要时组织专家对改造、修理方案进行论证。市市场监督管理部门可以为改造、修理方案论证提供专家名录。

一、加强领导、落实责任

各级住建部门要加强对住宅小区电梯安全管理工作的领导，将其纳入日常监管重点工作来抓。促进物业服务企业做好电梯安全管理工作，引导电梯乘客文明、安全、有序使用电梯，有效督促或协调处理物业服务区域内电梯机房、井道、底坑等渗水、漏水、积水问题。各级特种设备安全监督管理部门要进一步加强电梯使用安全的综合监管和组织协调工作，督促电梯维保单位按规定做好维保工作，依法查处有关违法行为。电梯安全检验检测单位依法做好电梯法定检验和鉴定评估工作。

二、规范管理和维保、保证使用安全

住宅小区服务企业为小区电梯使用单位，应当严格执行有关电梯使用安全法律法规和安全技术规范，使用监督检验合格的电梯，加强日常安全管理，保证电梯安全使用。住宅小区服务企业应当委托取得电梯维修许可资格的单位进行电梯日常维护保养，应当根据电梯安全使用管理需要，配备相应数量的电梯安全管理人员，做好下列电梯日常使用管理工作：在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴安全注意事项、警示标志和有效的安全检验合格标志；保持电梯紧急报警装置能够随时与电梯使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；定期对电梯安全管理人员和操作人员进行安全教育和培训；按照国家安全技术规范的要求，建立电梯安全技术档案；对电梯出现故障或者发生异常情况的，及时通知日常维护保养单位消除故障或者异常情况，对可能危及乘客安全的，应当立即停止电梯的运行；乘客被滞留在电梯轿厢时，应当及时组织应急救援；协助做好电梯检验检测工作；及时对电梯定期检验中发现的不合格项目进行整改，并在整改期限内将整改结果书面向检验检测单位反馈。配合、督促电梯维保单位按国家安全技术规范做好维保工作。教育引导乘客按照电梯使用安全注意事项和警示标志的要求乘坐电梯。执行电梯使用管理规范，落实安全岗位责任、电梯定期检验、维护保养、日常检查、应急处置等工作。

电梯维保单位应当按规定与电梯使用单位签订维保合同，在维保工作中严格执行国家相关安全技术规范的要求，保证其维保的电梯的安全性能，并做好下列工作：对日常维护保养人员进行安全教育与培训；制定应急救援预案，设立2４小时值班电话，保证及时救援；张贴电梯日常维护保养标志，标明应急救援电话；建立电梯的日常维护保养记录和安全技术档案；电梯定期检验前应当进行安全性能自行检查，出具自检报告；电梯维保单位发现电梯事故隐患或者故障时，应当及时予以消除；难以消除的，应当书面通知电梯使用单位暂停使用电梯，并配合电梯使用单位采取有效的安全措施停止使用。

三、鼓励创新、促进行业健康发展

鼓励各单位探索建立住宅小区电梯使用管理和维护保养新机制，创新服务模式，提高电梯使用安全水平。探索购买电梯公共服务保险新模式。鼓励电梯生产、使用单位投保电梯安全综合保险。鼓励保险公司探索用“保险+服务”的方法，促进电梯使用和维保主体责任的落实，促进电梯行业健康发展，保障电梯安全运行，化解矛盾纠纷。建立维保单位的诚信经营制度。物业服务企业应加强对维保单位在电梯维保工作的日常管理、监督和配合，保障维保工作质量。一旦发现维保单位未按规定要求维保的，物业服务企业要及时上报项目所在的市场监管部门和物业主管部门，相关主管部门应按有关企业诚信体系建设规定依法进行处理。鼓励探索使用物联网技术。鼓励物业服务企业和电，梯维保公司运用物联网技术进行电梯安全管理和维保管理，提高维保工作有效性。如：建立维保扫码实时记录可追溯的监管平台，通过移动终端将日常维保数据上传至维保系统，由客户电子签名确认完成维保流程，而物业服务、业委会或业主均可通过扫描二维码查看电梯的维保情况，不断创新电梯安全监管工作，促进电梯维保管理工作的高效和透明。

新安装的乘客电梯在交付使用前，建设单位应当完成电梯轿厢和井道通信信号覆盖。城乡建设、住房保障和房产管理、经济和信息化等部门应当采取措施推进电梯轿厢和井道通信信号覆盖工作。

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